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MJ Quintana, desarrollo de personas y optimización de procesos en dealerBest
En dealerBest creemos en la eficiencia sin perder humanidad, y esa visión se potencia gracias a colaboraciones con personas que comparten nuestros valores. Hoy tenemos la suerte de conversar con María Jesús Quintana (MJ), alma de BURI BURI, un método que une desarrollo de personas y optimización de procesos para crear equipos más felices, cohesionados y eficientes.
Con una mirada fresca y humana, MJ nos cuenta cómo vive su propósito —ayudar a personas y negocios a crecer de la mano— y el papel clave que BURI BURI está desempeñando en dealerBest, especialmente en un momento tan relevante como el proceso de sucesión generacional.
Acompáñanos en esta entrevista para descubrir cómo MJ entiende la innovación, el cambio y la importancia de mantener siempre el buen rollo, dentro y fuera de las empresas.
Para empezar, ¿quién es María Jesús Quintana?
Soy una persona apasionada del desarrollo personal, del aprendizaje y la superación.
Me gusta llevar un estilo de vida sano, las risas y buena vibra, la naturaleza, pintar, bailar, las empresas y sus procesos.
Mi propósito es ayudar a desarrollar personas y negocios. Ambos de la mano. Creo que estamos aquí para aprender y disfrutar. Me gusta rodearme de gente que me eleve e intento proporcionar lo mismo.
¿Qué es BURI BURI y qué papel desempeña actualmente dentro de dealerBest?
BURI BURI es un método para potenciar el buen rollo y procesos eficientes en las empresas para obtener mejores resultados. Ayudamos a personas a desarrollarse personal y profesionalmete y a optimizar procesos.
En dealerBest estamos apoyando el proceso de sucesión, desarrollando el talento y liderazgo del equipo y optimizando procesos.
Uno de los proyectos en marcha es Next Gen BURI BURI. ¿Podrías contarnos en qué consiste y qué lo hace especial?
Este es el proyecto que apoya el proceso de sucesión que está teniendo lugar ahora mismo en dealerBest.
Tras muchos años construyendo y dándolo todo, los socios fundadores y perfiles clave del equipo ven llegar su nueva etapa: la jubilación, han de soltar y dar el relevo al equipo entrante, más joven, con menos experiencia. Y esto no suele ser fácil, tanto para el equipo saliente como para el entrante.
Así que con Next Gen BURI BURI ayudamos a que sea más fácil y eficiente, sin olvidarnos de pasárnoslo bien.
Cuando escuchas hablar de dealerBest, ¿qué valor ves en una empresa que se dedica a optimizar procesos dentro del sector de la automoción?
El valor principal es que ofrece la posibilidad de vivir mejor obteniendo mejores resultados a las empresas del sector.
Diría que aumenta la eficiencia en el área de la automoción.
En un sector tan tradicional como la automoción, ¿qué aporta la presencia de un actor como dealerBest, que impulsa la innovación y el cambio?
Aporta las herramientas necesarias para adaptarse a la nueva realidad de manera cómoda y eficaz.
¿No sabes cómo adaptar tus procesos a la nueva realidad más digital y los cambios en el mercado? ¿Buscas herramientas que te hagan ahorrar tiempo y dinero?
dealerBest te da la solución y te lo pone fácil.
Desde tu experiencia, ¿cómo ayuda dealerBest a que los procesos sean más fáciles y humanos para quienes trabajan en ellos?
dealerBest pone el foco en dos cosas que son la base de BURI BURI y por eso fuimos match: procesos y personas.
El eslogan de dealerBest es “vivimos mientras trabajamos” y esto se extiende a sus clientes.
Su mira está en mejorar la vida de concesionarios y fabricantes. ¿Cómo? Siendo líderes en el sector ofreciendo soluciones tecnológicas y de gestión.
Los cambios nunca son fáciles. ¿Qué papel juega la mentalidad de apertura y adaptación para que los proyectos de DealerBest tengan éxito?
Esa es una cosa que me encanta de dealerBest: que aunque es una empresa que lleva activa más de 30 años, no ha perdido ese espíritu joven, aventurero y flexible.
Esto es clave para adaptarte a la evolución del sector y mantenerte como líder.
Has trabajado con muchas empresas. ¿Qué crees que diferencia a las personas de dealerBest y las hace destacar frente a otras compañías?
La humanidad. La cercanía. La naturalidad.
Tanto dentro de la propia empresa como con sus clientes. Te acogen el primer día como si te conocieran desde toda la vida y te lo dan todo.
Saben mirar por los demás. Esto que parece tan fácil es muy difícil de encontrar y lo que más valoramos las personas.
Si tuvieras que señalar un rasgo innato de dealerBest, algo que forma parte de su ADN, ¿cuál sería?
Sin duda… esa humanidad, el afán de superación y el no perder de vista el disfrute.
Y para terminar, ¿alguna anécdota curiosa o divertida que te haya pasado trabajando con el equipo de dealerBest?
Recuerdo varias experiencias, pero la más llamativa fue el primer día que vine a conocer al equipo en persona.
Hasta ese momento solo había conocido a Paco, el CEO, de manera digital, y resultó que justamente ese día hubo un apagón. Tuve la suerte de que mi tren llegó a tiempo, Paco me recogió y llegamos sin problemas.
Sin embargo, mientras estábamos en medio de una reunión, se fue la luz por completo. Inmediatamente pensé: “¿Y ahora cómo vuelvo?” Habíamos venido en coche, pero por suerte Paco es un gran motorista y tiene varias motos. Mi maleta cabía en el maletero de su moto, así que él me llevó atravesando todo el atasco de Madrid, y en apenas media hora ya estaba instalada en mi alojamiento, sin ningún problema.
Al final, ese apagón terminó siendo una experiencia inolvidable, gracias a dealerBest
"En dealerBest creemos en la eficiencia sin perder humanidad."
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