Conosci… MJ Quintana

In dealerBest crediamo nell'efficienza senza perdere l'umanità, e questa visione si rafforza grazie a collaborazioni con persone che condividono i nostri valori. Oggi abbiamo la fortuna di parlare con María Jesús Quintana (MJ), anima di BURI BURI, un metodo che unisce sviluppo delle persone e ottimizzazione dei processi per creare team più felici, coesi ed efficienti.

Con uno sguardo fresco e umano, MJ ci racconta come vive il suo scopo — aiutare persone e aziende a crescere insieme — e il ruolo chiave che BURI BURI sta svolgendo in dealerBest, soprattutto in un momento così importante come il processo di successione generazionale.

Accompagnaci in questa intervista per scoprire come MJ intende l'innovazione, il cambiamento e l'importanza di mantenere sempre il buon clima, dentro e fuori dalle aziende.

Per cominciare, chi è María Jesús Quintana?

Sono una persona appassionata di sviluppo personale, apprendimento e superamento.

Mi piace condurre uno stile di vita sano, le risate e le buone vibrazioni, la natura, dipingere, ballare, le aziende e i loro processi.

Il mio scopo è aiutare a sviluppare persone e aziende. Entrambi insieme. Credo che siamo qui per imparare e divertirci. Mi piace circondarmi di persone che mi elevano e cerco di offrire lo stesso.

Cos'è BURI BURI e che ruolo svolge attualmente all'interno di dealerBest?

BURI BURI è un metodo per potenziare il buon clima e i processi efficienti nelle aziende per ottenere risultati migliori. Aiutiamo le persone a svilupparsi personalmente e professionalmente e a ottimizzare i processi.

In dealerBest stiamo supportando il processo di successione, sviluppando il talento e la leadership del team e ottimizzando i processi.

Uno dei progetti in corso è Next Gen BURI BURI. Potresti raccontarci in cosa consiste e cosa lo rende speciale?

Questo è il progetto che supporta il processo di successione che sta avvenendo proprio ora in dealerBest.

Dopo molti anni di costruzione e dedizione totale, i soci fondatori e i profili chiave del team vedono arrivare la loro nuova fase: la pensione, devono lasciare andare e passare il testimone al team entrante, più giovane e con meno esperienza. E questo di solito non è facile, sia per il team uscente che per quello entrante.

Quindi con Next Gen BURI BURI aiutiamo a renderlo più facile ed efficiente, senza dimenticare di divertirci.

Quando senti parlare di dealerBest, che valore vedi in un'azienda che si dedica a ottimizzare i processi nel settore automobilistico?

Il valore principale è che offre la possibilità di vivere meglio ottenendo risultati migliori alle aziende del settore.

Direi che aumenta l'efficienza nell'area dell'automotive.

In un settore così tradizionale come l'automotive, cosa apporta la presenza di un attore come dealerBest, che spinge l'innovazione e il cambiamento?

Apporta gli strumenti necessari per adattarsi alla nuova realtà in modo comodo ed efficace.

Non sai come adattare i tuoi processi alla nuova realtà più digitale e ai cambiamenti del mercato? Cerchi strumenti che ti facciano risparmiare tempo e denaro?

dealerBest ti dà la soluzione e te lo rende facile.

Dalla tua esperienza, come aiuta dealerBest a rendere i processi più facili e umani per chi ci lavora?

dealerBest mette il focus su due cose che sono la base di BURI BURI ed è per questo che siamo stati un match: processi e persone.

Lo slogan di dealerBest è "viviamo mentre lavoriamo" e questo si estende ai suoi clienti.

Il suo obiettivo è migliorare la vita di concessionari e produttori. Come? Essendo leader nel settore offrendo soluzioni tecnologiche e di gestione.

I cambiamenti non sono mai facili. Che ruolo gioca la mentalità di apertura e adattamento affinché i progetti di DealerBest abbiano successo?

Questa è una cosa che amo di dealerBest: anche se è un'azienda attiva da più di 30 anni, non ha perso quello spirito giovane, avventuroso e flessibile.

Questo è fondamentale per adattarsi all'evoluzione del settore e rimanere leader.

Hai lavorato con molte aziende. Cosa credi che distingua le persone di dealerBest e le faccia risaltare rispetto ad altre società?

L'umanità. La vicinanza. La naturalezza.

Sia all'interno dell'azienda stessa che con i suoi clienti. Ti accolgono dal primo giorno come se ti conoscessero da sempre e ti danno tutto.

Sanno prendersi cura degli altri. Questo che sembra così facile è molto difficile da trovare ed è ciò che le persone apprezzano di più.

Se dovessi indicare un tratto innato di dealerBest, qualcosa che fa parte del suo DNA, quale sarebbe?

Senza dubbio... quella umanità, la voglia di superamento e il non perdere di vista il divertimento.

E per finire, qualche aneddoto curioso o divertente che ti è successo lavorando con il team di dealerBest?

Ricordo diverse esperienze, ma la più sorprendente è stata il primo giorno in cui sono venuta a conoscere il team di persona.

Fino a quel momento avevo conosciuto solo Paco, il CEO, in modo digitale, e risultò che proprio quel giorno ci fu un blackout. Ho avuto la fortuna che il mio treno arrivasse in orario, Paco mi venne a prendere e arrivammo senza problemi.

Tuttavia, mentre eravamo in mezzo a una riunione, la luce andò via completamente. Immediatamente pensai: "E ora come torno?" Eravamo venuti in macchina, ma per fortuna Paco è un grande motociclista e ha diverse moto. La mia valigia stava nel baule della sua moto, così mi portò attraversando tutto il traffico di Madrid, e in appena mezz'ora ero già sistemata nel mio alloggio, senza alcun problema.

Alla fine, quel blackout si rivelò un'esperienza indimenticabile, grazie a dealerBest

"In dealerBest crediamo nell'efficienza senza perdere l'umanità."

MJ Quintana

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