I nuovi vantaggi di Carta Zero per concessionari e clienti

In Dealerbest non lavoriamo solo costantemente alla progettazione di nuovi prodotti, ma anche all'aggiornamento dei nostri servizi per offrire a concessionari e clienti finali un'esperienza 100% digitale e le migliori soluzioni a tutte le esigenze del settore automobilistico.

Aggiornamenti di Papel Cero

Il nostro strumento Papel Cero, creato da lavoratori di concessionari esclusivamente per concessionari, ne è la prova e, nella ricerca di questo miglioramento costante, offriamo 2 nuovi vantaggi per i professionisti del settore e i clienti finali: la possibilità di presentare online la documentazione necessaria per la gestione delle pratiche e la firma digitale.

Documentazione online

Con il nuovo aggiornamento di Papel Cero, i clienti avranno a disposizione un link per caricare comodamente da qualsiasi luogo e dispositivo la documentazione richiesta dal concessionario per la gestione della pratica del veicolo che intendono acquistare. In tale link, il cliente potrà visualizzare i documenti necessari per portare a termine la gestione, tracciarli o allegarli. Inoltre, avrà la possibilità di consultare in qualsiasi momento lo stato della propria pratica.

Firma dove e quando vuoi, 100% digitale

Papel Cero dispone attualmente di 4 modalità di firma 100% digitale.

Le prime due opzioni sono progettate per firmare digitalmente presso il concessionario. Con la prima, ogni commerciale accederà con il proprio nome utente e password al nostro modulo Awasign dove troverà tutti i documenti inviati per la firma. La seconda avviene tramite un sistema biometrico che cattura tutte le variabili della firma: tratto, velocità, inclinazione e profondità.

Le altre due alternative sono pensate affinché i vostri clienti non debbano recarsi presso il concessionario.

Una consiste in un sistema OTP in cui il cliente finale riceverà una chiave via SMS per accedere ai documenti che il commerciale invierà per la firma, e l'altra avviene tramite un sistema via email in cui i firmatari riceveranno due email: una con un link temporaneo per accedere al documento e un'altra con una chiave che consentirà di visualizzarlo e firmarlo.

Successivamente, dopo che il commerciale avrà inserito i dati e la propria firma, il cliente può firmare la documentazione da qualsiasi luogo o dispositivo, senza bisogno di essere presente presso il concessionario.

Con questi nuovi aggiornamenti, Papel Cero mira a ottenere una digitalizzazione a 360° nel processo di vendita dei veicoli nei concessionari e una migliore esperienza utente sia per il commerciale del settore automobilistico sia per il cliente finale.

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