Die digitale Transformation deines Autohauses beginnt bei dir

Infolge der Pandemie, die seit dem Jahr 2020 herrscht, waren die Autohäuser gezwungen, ihre Arbeitsweise zu ändern. Die Telearbeit ist zu einer der wichtigsten Veränderungen in dieser neuen Transformation geworden, und die Digitalisierung der Unternehmen hat sich eher als Notwendigkeit denn als Option durchgesetzt.

In einer vernetzten Welt fordert die Bevölkerung zunehmend die Digitalisierung der beruflichen Sektoren, und die Automobilbranche kann nicht zurückbleiben, da sie zu den Sektoren gehört, die weltweit den höchsten Umsatz erzielen.

Laut der von Keyloop durchgeführten Studie „Digitalisierung: eine unaufhaltsame Kraft im Automobilvertrieb“ würden 38 % der befragten Personen ein Auto online kaufen, ohne zum Autohaus gehen zu müssen, 89 % bevorzugen digitale Medien, um die Recherchephase für ihr nächstes Fahrzeug zu personalisieren, und bis zu 50 % reservieren ihren Termin online und bezahlen die Wartung ihres Autos im After-Sales-Service mit digitalen Methoden.

Diese Daten sind nur ein weiteres Beispiel dafür, dass sich die Gesellschaft weiterentwickelt hat und dass das, was früher undenkbar war, heute Alltag ist. Daher müssen sich die Automobilhändler anpassen, wenn sie erfolgreich sein oder zumindest diese digitale Revolution überleben wollen. Aber wie kann man den Kunden ein gutes Kauferlebnis bieten, wenn mein Autohaus nicht die derzeit vorhandenen technologischen Anforderungen erfüllt? Zum Beispiel, wenn ich jedes Mal, wenn ein Kunde anruft, um nach dem Status seines Fahrzeugs zu fragen, zum Archiv gehen und seine Akte suchen muss, was Zeit kostet; wenn ich ihn mehrfach ins Autohaus kommen lasse, um Papiere zu unterschreiben, oder wenn er sogar bis zu 10 Tage warten muss, um die Originaldokumente seines Fahrzeugs zu erhalten … Finden Sie nicht auch, dass dies ein Rückschritt ist, der dazu führen kann, dass Sie gegenüber Ihrer Konkurrenz Punkte verlieren, und der eine einfache Lösung hat?

Die Digitalisierung des Sektors zielt auf die Innovation von Prozessen und die Optimierung von Ressourcen ab, um die Produktivität der Autohäuser zu steigern und gleichzeitig die für bestimmte Aufgaben aufgewendete Zeit durch digitale Anwendungen zu reduzieren, unter denen die Dokumentensoftware Papel Cero und ihre integrierte Verwaltung 2.0 hervorsticht. Beide Werkzeuge wurden als eine Lösung konzipiert, die spezifische technologische Abdeckung im Automobilsektor bietet, und ihre Funktion besteht darin, ein digitales Ökosystem im Autohaus zu schaffen, das die alltäglichen Prozesse automatisiert und die für Verwaltungsformalitäten aufgewendete Zeit reduziert. So wird der Mitarbeiter von dieser Arbeit entlastet und kann diese Zeit seiner kommerziellen Funktion widmen, wodurch die Geschäftsvorteile noch weiter maximiert werden.

Uns ist bewusst, dass jede Veränderung, die eine Änderung der Art und Weise, wie Sie Ihre Arbeit ausführen, mit sich bringt, Ablehnung, Unsicherheit und sogar Frustration hervorrufen kann. Deshalb ist es so wichtig, digitale Werkzeuge zu integrieren, die zu Ihrem Beruf passen, und die Belegschaft des Unternehmens während dieser digitalen Transformation zu begleiten. Wir müssen in der Lage sein, allen Mitarbeitern die Bedeutung bewusst zu machen, Teil des Wandels zu sein, um die damit verbundenen Risiken zu minimieren. Dafür sind die Schulungen unerlässlich, die nach der Einführung des Werkzeugs durchgeführt werden, in denen die Funktionalität Schritt für Schritt erklärt und aufkommende Fragen geklärt werden.

Im Fall von Dealerbest verfügen wir über ein spezielles Team von Papel Cero, das sich darum kümmert, alle Probleme zu lösen, die während des Zeitraums, in dem das Werkzeug aktiv ist, auftreten können.

Mehr als 250 Autohaus-Standorte haben uns bereits ihren Digitalisierungsprozess anvertraut. Im Folgenden können Sie Erfahrungsberichte einiger von ihnen sehen, in denen sie aus erster Hand über die Vorteile berichten, die dies für ihre tägliche Arbeit bedeutet hat.

Wenn auch Sie glauben, dass der Moment für den Sprung in die Digitalisierung gekommen ist, zögern Sie nicht und fordern Sie hier Ihre kostenlose Demo an! Es ist der erste Schritt, um Zeit und Geld zu sparen!

Wir freuen uns auf Sie!