DealerBest
Blog13. März 2020

Wenn das Wichtigste scheinbar das Toilettenpapier ist

Was passiert jetzt, wo die Leute nicht mehr in die Autohäuser gehen wollen, um zu kaufen? Oder wenn das Wichtigste das Toilettenpapier ist und nicht ein Auto? Im Automobilsektor hinkt man bei der Digitalisierung hinterher, die Dynamik des Verkaufs in einem Autohaus verändert sich und der Nutzer […]

Was passiert jetzt, wo die Leute nicht mehr in die Autohäuser gehen wollen, um zu kaufen? Oder wenn Toilettenpapier wichtiger ist als ein Auto?

Im Automobilsektor hinkt man der Digitalisierung hinterher, die Dynamik des Verkaufs in einem Autohaus verändert sich und der Nutzer konsultiert beim Kauf immer häufiger sein Handy oder seinen Computer, was dazu führt, dass alle Autohäuser zu bloßen Unterschriftenstellen werden.

Aber... was passiert, wenn niemand mehr durch die Tür kommen kann? Der Online-Verkauf hat uns enorme Veränderungen gebracht, in der kritischen Situation, in der wir uns befinden, ist er die Ressource, an die wir uns klammern müssen, aber nicht auf irgendeine Weise. Online verkaufen bedeutet nicht, meinen Bestand auf eine Website zu laden und zu verkaufen, das ist der häufigste Fehler und der Grund, warum man immer wieder hört, dass Online-Verkauf nicht funktioniert. Ich bin sicher, dass Sie sich in diesem Moment wünschen, dass es funktioniert, dass Leads hereinkommen, dass Autos mit Finanzierung ankommen, um den harten Schlag, den uns ein Virus versetzt, abzufedern, aber Sie können sich nicht hinsetzen und abwarten, was mit Ihrer Website oder Ihren auf verschiedenen Portalen veröffentlichten Autos passiert, denn höchstwahrscheinlich wird es sich nicht zum Besseren, sondern zum Schlechteren wenden.

Was brauche ich, um mich zu verbessern und in kritischen Situationen und danach weiter zu verkaufen?

Sie brauchen Hilfe, und es ist nicht verkehrt, darum zu bitten. Bei Dealerbest widmen wir uns mit Leib und Seele den Autohäusern, helfen ihnen, Verkäufe zu erzielen, generieren Leads, führen Kampagnen durch, nutzen Techniken wie programmatische Werbung, um mehr qualifizierte Kunden zu generieren, verwalten monatlich tausende Leads, die wir bis in die entlegensten Autohäuser Spaniens bringen, und versorgen diejenigen mit Callcenter und Lead-Management, die keins haben oder nicht wissen, wo sie anfangen sollen, und exportieren viele dieser Fahrzeuge aus dem Bestand, deren Unterhalt monatlich so viel Geld kostet.

Wir befinden uns in einem Moment des erzwungenen Wandels, der Online-Verkauf ist real und sollte in einem Autohaus genauso wichtig sein wie der Verkauf vor Ort. Online ist gleich Investition, nicht Ausgabe, und das ist ein Punkt, über den man ernsthaft nachdenken sollte.

Angesichts dessen, was wir erleben müssen, hoffen wir, dass Banken, Gestorías und andere Einrichtungen von nun an den gesamten Online-Verkauf erleichtern, sodass man nicht persönlich erscheinen muss, nicht nur in einer kritischen Situation, sondern auch für die Zukunft. Besser eine Zukunft, in der wir dem Kunden Lösungen bieten können, die sich an ihn anpassen, und nicht, dass sich der Kunde an uns anpassen muss.

Unsere Empfehlung ist, mit Hilfe von Experten wie uns im Online-Bereich zu arbeiten, nicht nur für heute, sondern für den Alltag, die Vorurteile gegenüber dem Verkauf im Internet abzulegen und die Vorteile zu sehen, denn sie eröffnen uns eine enorme Welt voller Möglichkeiten, und sich von dieser Welle der Digitalisierung tragen zu lassen, die beginnt, sich in einen Tsunami zu verwandeln.

Von Dealerbest aus sind wir für alle Autohäuser verfügbar, die sich mit der besten Technologie ausstatten müssen. Schließen Sie sich diesem Wandel an, bleiben Sie nicht zurück und überlassen Sie vor allem Ihr Geschäft nicht den Gurus des Online- und Digitalbereichs. Es gibt keine Wunder und kein Glück dabei, nur Arbeit und Erfahrung.

Reden wir darüber?

Eduardo Losada
Leiter Digitaler Vertrieb
eduardo.losada@dealerbest.com
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