Quando la cosa più importante sembra essere la carta igienica
Cosa succede ora che la gente non vuole più andare in concessionaria a comprare? O quando la cosa più importante è la carta igienica e non un'auto? Nel settore automobilistico si è un passo indietro in termini di digitalizzazione, la dinamica della vendita in concessionaria sta cambiando e l'utente […]
Cosa succede ora che la gente non vuole più andare in concessionaria per comprare? O quando la cosa più importante è la carta igienica e non un'auto?
Nel settore automobilistico si è un passo indietro per quanto riguarda la digitalizzazione, la dinamica della vendita in concessionaria sta cambiando e l'utente consulta sempre più spesso il proprio smartphone o computer al momento dell'acquisto, il che fa sì che tutte le concessionarie diventino semplici punti di firma.
Ma... cosa succede quando nessuno può entrare dalla porta? La vendita online ci ha portato cambiamenti enormi, nella situazione critica in cui ci troviamo è la risorsa a cui dobbiamo aggrapparci, ma non in qualsiasi modo: vendere online non significa caricare il mio stock su un sito web e vendere, questo è l'errore più comune e per cui si sente mille volte dire che la vendita online non funziona. Sono sicuro che in questo momento desideri che funzioni, che arrivino lead, che arrivino auto con finanziamento per poter resistere al duro colpo che ci provoca un virus, ma non puoi sederti ad aspettare cosa succede con il tuo sito web o con le tue auto pubblicate su vari portali, perché molto probabilmente non cambierà in meglio, ma andrà peggio.
Cosa mi serve per migliorare e continuare a vendere in situazioni critiche e dopo queste?
Hai bisogno di aiuto e non è sbagliato chiederlo, in Dealerbest ci dedichiamo anima e corpo alle concessionarie, ad aiutarle a ottenere vendite, generando lead, facendo campagne, usando tecniche come la pubblicità programmatica per generare più clienti validi, gestendo migliaia di lead mensili, che facciamo arrivare fino alle concessionarie più remote della Spagna, fornendo call center e gestione dei lead a chi non ce l'ha o non sa da dove iniziare, esportando molti di quei veicoli in stock che costano così tanto da mantenere ogni mese.
Siamo in un momento di cambiamento forzato, la vendita online è reale e deve essere importante in una concessionaria quanto la vendita di persona, online è uguale a investimento, non a spesa, ed è un punto su cui riflettere seriamente.
Con quello che ci tocca vivere, speriamo che banche, collegi dei gestori e altre entità facilitino d'ora in poi tutta la vendita online, senza dover andare di persona, non solo per una situazione critica ma per il futuro. Meglio un futuro in cui possiamo fornire al cliente soluzioni che si adattino a lui e non che il cliente debba adattarsi a noi.
La nostra raccomandazione è di iniziare a lavorare sulla parte online con l'aiuto di esperti come noi, non solo per oggi ma per il giorno per giorno, togliere i pregiudizi sul vendere su internet e vedere i vantaggi di questo, poiché ci aprono un mondo di possibilità enorme, e lasciarsi trasportare da questa ondata di digitalizzazione che sta iniziando a trasformarsi in uno tsunami.
Da Dealerbest siamo disponibili per tutte le concessionarie che hanno bisogno di dotarsi della migliore tecnologia, unisciti a questo cambiamento, non restare indietro e soprattutto non lasciare il tuo business nelle mani di guru dell'online e del digitale, non esistono miracoli né fortuna in questo, solo lavoro ed esperienza.
