Wie man sich abhebt? Das letzte Fach der Autohändler

Letzte Woche haben wir Sie, die Händler, die Protagonisten der Automobilbranche, direkt gefragt, wie hoch Ihrer Meinung nach der Digitalisierungsgrad ist, den Kunden beim Autokauf erwarten.

Und das war das Ergebnis:

Während 82% der Befragten glauben, dass sich Händler digital nicht so schnell weiterentwickeln wie andere Branchen, glauben nur 6%, dass sie es tun.

Ist mein Autohaus ausreichend digitalisiert?

Diese Art von Daten sollte uns dazu bringen, darüber nachzudenken, wie viel Zeit und Geld wir sparen würden, wenn wir über Tools verfügten, die direkt für das digitale Management von Autohäusern entwickelt wurden.

Der Kauf eines Fahrzeugs ist für praktisch keinen Kunden eine einfache Entscheidung. Und es ist eine Tatsache, dass der Kunde, sobald ein Verkaufsstand seine Arbeit schnell und unkompliziert erledigt, das Erlebnis genießt, es schätzt und für zukünftige Käufe zurückkommt.

Wenn wir ständig Zeit damit verbringen, nahezu identische Bestellformulare auszufüllen, wenn Fahrer Benzin verbrauchen, um die Dokumentation unserer Fahrzeuge auf den Stellplätzen zu prüfen, wenn wir unsere Autos einzeln in Kaufportale eingeben müssen, wenn wir das Gefühl nicht loswerden, dieselbe Aufgabe immer und immer wieder zu wiederholen ... Dann lautet die Antwort: Nein, wir sind nicht ausreichend digitalisiert.

Es ist das Letzte, was uns an den Fahrzeugverkaufsstellen fehlt

Und die Realität ist, dass es das Letzte ist, was uns Händlern fehlt. Denn wir haben ein sehr attraktives Produkt, einen sehr engen Kundenkontakt und ein Wissen über die Mobilitätsbedürfnisse der Gesellschaft, das oft weit über das der Hersteller hinausgeht.

Mit diesen drei Stärken wäre das digitale Management großer Fahrzeugflotten sehr positiv für Ihr Geschäft. Die Fähigkeit, jeden Kilometer, jede Kosten, jede Investition und jede Marge zu messen, wäre der Beginn einer Steigerung von Kontrolle und Gewinn. Die Möglichkeit, sehr repetitive Aufgaben zu automatisieren, wäre eine Erleichterung für viele Abteilungen und eine zusätzliche Hilfe für andere ...

Das heißt, Tools, die die Kontrolle und Agilität verbessern, die die Fachleute der Automobilbranche haben. Tools, die von Fachleuten der Automobilbranche und für Fachleute der Branche entwickelt wurden. Können Sie sich das vorstellen?

In Ordnung, dann bleiben Sie aufmerksam, denn sehr bald werden die Ergebnisse dessen eintreffen, was es für Dealerbest bedeutet, Automobilerfahrung mit Technologie zu kombinieren ...

Sind Sie bereit?