Vuoi conoscere l'esperienza dei comuni che hanno già integrato VIVe nei loro territori?

¡Questo mese di novembre arriviamo con il piede sull'acceleratore! Vogliamo mostrarti quali sono i vantaggi di incorporare un progetto di mobilità condivisa e sostenibile nel tuo comune. Per farlo, abbiamo realizzato interviste in alcuni dei comuni dove VIVe è già un vero successo. Sei pronto?

In primo luogo, abbiamo avuto l'opportunità di intervistare Lourdes Ramos, sindaca di Gádor, un piccolo paese situato nell'entroterra di Almería, che utilizza VIVe dall'inizio dell'anno. Lourdes ci ha raccontato come è migliorata la mobilità e la qualità della vita del suo comune e di tutti i suoi abitanti. Vediamolo!

• Come avete conosciuto VIVe e perché avete deciso di incorporare un progetto come questo a Gádor?

  VIVe lo abbiamo conosciuto grazie a Hyundai. Noi siamo venuti a conoscenza della possibilità di portare a Gádor un'auto elettrica al servizio del comune e dei cittadini. Dal marchio mi hanno spiegato come funzionava l'applicazione di VIVe, soprattutto per effettuare l'apertura e la chiusura del veicolo. Da lì è stato quando abbiamo conosciuto questo progetto così bello e appassionante, oltre che vantaggioso per il nostro paese.

• Perché pensi che un progetto di mobilità condivisa e sostenibile possa funzionare bene in un comune come Gádor?

  Gádor è un comune dell'entroterra di Almería, a 17 chilometri dalla capitale, e VIVe è un progetto molto interessante perché non tutti qui hanno un veicolo. Molte persone usano i trasporti pubblici per spostarsi e devono combinare gli orari degli autobus con le loro esigenze come visite mediche o riunioni scolastiche. VIVe mi è sembrato attraente perché alla popolazione fa comodo un'auto per svolgere diverse pratiche e la risposta è stata molto positiva. È un ottimo modo per aggiungere un servizio di qualità in più al comune.

• Oltre ad essere un'alternativa al trasporto, quali altri vantaggi ha portato VIVe al comune e ai suoi cittadini?

  Oltre ad aiutare l'ambiente essendo un'auto non inquinante, abbiamo conosciuto il mondo del veicolo elettrico. A Gádor abbiamo a malapena auto di questo tipo e a tutti i cittadini che l'hanno conosciuta è piaciuta moltissimo questa modalità. Vogliamo aprire una porta a una nuova tecnologia e alla sostenibilità. Credo che tutte le Pubbliche Amministrazioni dovremmo pensare all'ambiente e VIVe è un buon esempio.

È facile per voi l'uso dell'applicazione durante il processo di prenotazione del veicolo?

È molto semplice e non ci sono stati problemi da parte di nessun utente. Abbiamo dato delle spiegazioni preliminari tramite un video tutorial che abbiamo realizzato il giorno della presentazione dell'auto e la gente l'ha capito molto bene. Non c'è nessun problema con l'applicazione, è facile e intuitiva. Dalla stessa piattaforma tutte le spiegazioni prima di prendere l'auto, anche quando la si va a lasciare, sono molto ben spiegate. È molto difficile sbagliare perché è presentata in modo così semplice che tutti possono capirla. Quindi, complimenti!

Cosa pensi del servizio di assistenza clienti offerto dal team che gestisce VIVe?

Straordinario! Nel momento in cui si chiama per telefono per qualche contrattempo, lo risolvono immediatamente. Ci sono brave persone dietro al telefono che gestiscono molto bene la piattaforma e i miei più sinceri complimenti perché non ho nessuna lamentela al riguardo. C'è stato un accompagnamento digitale continuo.

Hai potuto parlare con i cittadini utenti di VIVe? Che opinione hanno del progetto?

Ho parlato con alcuni di loro. Gádor è un paese piccolo dove ci conosciamo tutti. Vediamo le persone che prendono l'auto e ogni volta che ho chiesto loro mi hanno risposto che sono molto contenti del servizio. Inoltre, mi dicono frasi come: "magari non finisse mai". Quando chiedo della piattaforma, rispondono che non hanno problemi. Proprio ieri mi ha chiamato una cittadina chiedendomi come poteva scaricare l'applicazione. Gliel'ho spiegato e dopo 10 minuti aveva già richiesto l'auto. Le risposte sono sempre favorevoli verso il progetto e verso la tecnologia che lo guida.

• Le aspettative che avevate all'inizio di questo progetto sono state soddisfatte?

  Sì, e con gli interessi! I primi tre mesi è stato un servizio gratuito e l'accettazione è stata formidabile. Dal quarto mese, già a pagamento, i cittadini chiedevano, ma ho fatto capire loro che si era svolta una prova pilota molto soddisfacente, tra l'altro, e la gente l'ha capito. In fin dei conti, hai un'auto elettrica al tuo servizio con un costo di 2€ all'ora. La gente l'ha accettato e la sta utilizzando.

• Raccomandi VIVe al resto dei comuni di Spagna? Perché?

  Sì, lo raccomando. Dobbiamo avventurarci nel futuro che viene e dobbiamo adattarci a questo mondo dell'auto elettrica e a tutti i cambiamenti che accadranno con il passare del tempo. Io sono decisa a cambiare il modello di mobilità nel nostro comune e, dopo aver conosciuto VIVe, punteremo sulle auto elettriche.

Non perderci di vista! Per farti vedere che facciamo sul serio e che Gádor non è un caso isolato, molto presto potrai godere di interviste di altri paesi dove ci parleranno della loro esperienza con VIVe. Per ora, puoi vedere questa video-intervista cliccando qui.

E se ti sei già reso conto che VIVe è il progetto che il tuo comune stava aspettando, non indugiare oltre e contattaci. Sono molti i vantaggi che puoi ottenere e, inoltre, i primi tre mesi sono GRATIS Come potresti rifiutare?