Hai ancora dubbi (davvero) sulla digitalizzazione della tua concessionaria? Ti togliamo ogni dubbio

È del tutto normale avere dei dubbi. Integrare strumenti digitali nella tua attività è un progetto che richiederà determinazione e soprattutto pazienza per non gettare la spugna durante il primo mese. Ma la digitalizzazione è più importante che mai, quindi, prima o poi dovrai deciderti e fare il passo.

Con questo articolo ti toglieremo ogni dubbio.

Oggi ti parliamo dei 4 grandi pilastri che sostengono qualsiasi progetto di digitalizzazione (e dei motivi per cui non bisogna averne paura): incremento dell'agilità (ti mostriamo casi reali), aumento del controllo, miglioramento della comunicazione tra i team e l'ultima grande barriera, il prezzo.

La cosa più importante in qualsiasi concessionario: vai poco per volta

Prima di tutto, parti da una base logica: gli inizi non sono facili. Se hai un'attività di compravendita di veicoli, saprai già quanto tempo ci vuole per far funzionare le cose.

Digitalizzare la tua concessionaria è simile, anche se un po' più semplice, poiché questo tipo di strumenti sono progettati per rendere più facili molti dei compiti. E persino automatizzare molti di essi. Quindi, è la strada giusta.

1. Agilità digitale nella tua concessionaria

   Una volta superata la fase di implementazione tecnica e funzionale, in cui i tuoi team lavorano già in modo naturale all'interno di una concessionaria digitale, allora i vantaggi sono immediati per due motivi. Uno, elimini le distanze fisiche e, due, automatizzi processi di lavoro completi.

   Da quel momento, l'agilità aumenta poiché:

   • Vendite, amministrazione, post-vendita e direzione sono completamente connessi
   • Acquisisci la conoscenza dello stato dei tuoi fascicoli in tempo reale
   • Il tuo team avrà un elenco con cui verificare in ogni momento quale documentazione manca, senza dover frugare tra le carte
   • Avrai un controllo esaustivo dei tempi con cui progredisce ogni fascicolo

   In altre parole, processi più rapidi e comunicazione più fluida. Questi sono casi reali di concessionari che, una volta superato il periodo di implementazione, sono felici di aver digitalizzato sia le loro concessionarie che i loro team (BMW Augusta Aragón, Grupo Velasco…).

2. Controllo integrale dei processi di lavoro

   Un altro grande vantaggio della digitalizzazione è la possibilità di avere tutto sotto controllo in ogni momento. Quante volte ti sono arrivati fascicoli di vendita incompleti?

   Digitalizzare la tua concessionaria ti permette di avere una visione periferica di tutto ciò che sta accadendo. Sia tu, sia quei membri del tuo team incaricati di coordinare tutto il lavoro.

   Questa capacità è particolarmente importante per quei responsabili che non hanno modo di valutare come progrediscono i fascicoli. E, cosa più importante, correggere le anomalie prima che accadano.

3. Team ben comunicati

   Uno strumento digitale connesso a internet permette che tutti i tuoi collaboratori siano connessi e in costante comunicazione in tempo reale. Inoltre, può darsi che tu sia deciso a digitalizzarti, ma anche i tuoi team dovranno farlo.

   Dalla concessionaria più piccola alla più grande, in tutte ci sono metodologie e processi di lavoro definiti. Il problema è che le persone non sono precise quanto può esserlo il processo in sé. Quindi, anche se esiste un consenso, compaiono sempre discrepanze perché siamo umani.

   Con uno strumento digitale, questo smette di accadere. Digitalizzando la tua concessionaria, tutti i collaboratori sono obbligati a standardizzare la loro metodologia di lavoro sul programma. E questo, che all'inizio può generare controversie, dopo poche settimane diventa un vantaggio competitivo per la concessionaria e un sollievo per le posizioni di responsabilità.

   Con uno strumento digitale, anche se le persone sono molte, il processo è uno solo.

4. Quanto costa digitalizzare una concessionaria?

   Il prezzo, l'ultima grande barriera. È vero che investire in una risorsa intangibile può generare dubbi, ma è proprio in quell'intangibilità che si trovano i grandi vantaggi dell'era digitale. Non perderlo di vista.

   Generalmente, non esiste un prezzo stabilito dal mercato. Essendo un prodotto digitale, ogni strumento può avere mille forme diverse e, quindi, ognuno ha un prezzo. Ma è proprio lì che si trova il vantaggio per il cliente, poiché ha un'ampia gamma tra cui scegliere.

   Esistono diverse modalità di prezzo che divideremo in tre:

   • Tariffa fissa mensile: ottieni tutte le funzionalità a un prezzo fisso. Interessante per un volume elevato di fascicoli di vendita.
   • Pagamento per utente: pagherai una quota per più utenti. Se desideri che più collaboratori lavorino in modo digitale, paghi la tariffa per utenti extra.
   • Pagamento per fascicolo: integra tutte le funzionalità e paghi solo per il volume di fascicoli che hai gestito. Particolarmente interessante per risparmiare se il tuo volume di vendite varia di mese in mese.

Devi valutare le alternative che hai, scegliere quella che meglio si adatta al tuo modello di business e, soprattutto, toglierti la paura. Ogni strumento ha diversi vantaggi che saranno più o meno adatti al tuo punto vendita. Ora tocca a te scegliere quella più ottimale per te.

Infine, ricorda. Oggi, la digitalizzazione sta costruendo il mondo di domani. Studia attentamente le alternative che hai e fai il salto, poiché una concessionaria digitalizzata è più agile, più connessa, meglio controllata e, quindi, migliore.

Vuoi saperne di più su come digitalizzare la tua concessionaria? Contattaci.