Il futuro è digitale e con Papel Cero e la sua gestoria 2.0 integrata, è già una realtà

Martedì scorso, 8 febbraio, Dealerbest ha tenuto un webinar in collaborazione con l'Associazione dei Concessionari Peugeot, sul gestore documentale e digitale, Papel Cero e la sua gestoria 2.0 integrata.

Durante l'incontro, abbiamo avuto l'opportunità di conoscere in profondità i vantaggi e le caratteristiche di usabilità del software, attraverso l'esperienza di gruppi come Alcalá534, Talauto e Peumóvil, che hanno già incorporato questo strumento nel loro lavoro quotidiano.

Ecco cosa ci hanno raccontato!

Quali vantaggi ha comportato l'integrazione di Papel Cero nella tua attività?

Talauto: “Noi abbiamo migliorato l'agilità della nostra attività. Per quanto riguarda la gestoria, abbiamo un controllo totale di tutto ciò che inviamo, dei veicoli che vengono immatricolati e della documentazione mancante. Nel momento in cui un'auto viene immatricolata, viene inviata una notifica automatica via email al venditore con il numero di targa, così che questi avvisi il cliente. Tutto avviene in modo automatico, velocizzando molto i processi. Inoltre, puoi localizzare una pratica per telaio, documento d'identità… con qualsiasi dato la trovi all'istante, è molto semplice. Per fare la stessa operazione, qualche anno fa dovevi cercare la pratica nell'archivio, tirarla fuori, andare dal capo vendite, verificare se fosse corretta o meno… Ora è più semplice, puoi lasciare una nota alla gestoria e dire: “immatricolamela come servizio pubblico” e a loro arriva direttamente. Comodità che ci permettono di non commettere gli errori del passato”.

Quali benefici vi ha portato lavorare con Papel Cero e la sua gestoria integrata?

Alcalá534: “Soprattutto, immediatezza e rapidità. Non serve inviare mille email o fare mille telefonate per chiedere della documentazione mancante, è tutto molto più semplice. Tutti abbiamo accesso alla pratica e, una volta che ne cambi lo stato, appare una notifica. È tutto molto veloce! Nel momento in cui trasferisci una pratica alla gestoria, l'immatricolazione è immediata. Questo si nota soprattutto a fine mese. Nelle chiusure, hai la pratica completa in pochissimo tempo, non devi stare fino a tarda sera a impazzire. Abbiamo guadagnato tranquillità e abbiamo minimizzato gli errori”.

Quali differenze ci sono tra lavorare con Papel Cero utilizzando una gestoria esterna?

Peumóvil: “Le segnalazioni! Quando le hai a portata di mano, ottieni un maggiore controllo. Un tempo, i venditori dimenticavano di gestire pratiche come le riserve di proprietà e ora la gestoria ci lascia una nota informativa con il problema che trova. Così sappiamo in ogni momento in che stato si trova la pratica”.

“D'altro canto, il risparmio di tempo è anche un importante risparmio di costi. Attualmente è vero che abbiamo ridotto le vendite e possiamo controllare tutta la documentazione con una sola persona. Ma, anche se la gestoria è interna, il giorno della chiusura andiamo più veloci, perché il venditore carica la documentazione in tempo, la gestoria organizza quella documentazione e viene inviata alla motorizzazione. Non abbiamo più bisogno di una persona che inserisca i dati tra i reparti. Inoltre, le segnalazioni sono diminuite esponenzialmente perché il venditore sa che sono visibili”.

Raccomanderesti Papel Cero ad altri concessionari?

Peumóvil: “Peumóvil lo raccomanda perché è un risparmio di tempo considerevole. Come tutti sappiamo in questi momenti, in cui ogni giorno abbiamo meno margine, il marchio ci dice spesso che dobbiamo risparmiare esponenzialmente e con Papel Cero è possibile”.

Talauto: “Abbiamo creato alcuni cicli per adattare lo strumento alle nostre esigenze. Totalmente raccomandato”.

Alcalá 534: “Certamente, abbiamo migliorato tutti i processi e abbiamo risparmiato tempo. Lo raccomanderei a chiunque possa! Se risparmi denaro e tempo, tanto meglio!”

Questi sono solo alcuni dei gruppi che già si affidano a Dealerbest per migliorare la produttività delle loro attività, ma ce ne sono molti altri. Guarda le loro testimonianze complete cliccando qui.

Se, come loro, vuoi creare anche tu un ecosistema digitale nel tuo concessionario, iscriviti a Papel Cero e alla sua gestoria 2.0 e ottieni maggiore produttività in meno tempo.